Veelgestelde vragen
Heeft u vragen over uw bestelling? Bekijk gerust deze veelgestelde vragen om zo snel mogelijk uw antwoord te vinden!
VERZENDING
Waarheen verzenden jullie?
Wij verzenden momenteel wereldwijd
Hoe lang duurt het meestal voordat een bestelling arriveert?
De meeste bestellingen worden binnen 2-5 werkdagen geleverd. Als u zich ooit zorgen maakt over uw
bestelling, neem dan gerust contact met ons op .
Mijn verzending is vertraagd, kan ik een terugbetaling krijgen?
Wij verlenen geen restitutie voor vertraagde verzendingen, tenzij het 20 dagen geleden is dat u uw bestelling heeft geplaatst.
BESTELLINGEN
Ik moet mijn bestelling wijzigen...
Helaas kunnen we uw bestelling alleen wijzigen als deze nog niet is verwerkt. Als u iets in uw bestelling wilt wijzigen, neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op via hello@sagaire.com. Als de bestelling al is verzonden, kunnen we geen wijzigingen meer aanbrengen.
Ik heb je het verkeerde adres doorgegeven...
Helaas kunnen we uw bestelling alleen wijzigen als deze nog niet is verwerkt. Stuur een e-mail naar hello@sagaire.com en leg uw situatie uit. Als we uw bestelling nog niet hebben verzonden, kunnen we de wijziging doorvoeren!
Ik heb geen orderbevestiging of verzendbevestiging per e-mail ontvangen...
Onze winkel stuurt automatisch een orderbevestiging en een verzendbevestiging per e-mail nadat u uw bestelling heeft geplaatst en wanneer wij uw bestelling per post versturen. Als u deze e-mails niet heeft ontvangen, controleer dan uw spam- of ongewenste e-mailmap en voeg ons toe als contactpersoon om updates over uw bestelling te ontvangen.
BETALING
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij bieden veilig winkelen en accepteren betalingen via PayPal, Apple Pay en alle grote creditcard- en betaalkaartmaatschappijen
Wat is uw restitutiebeleid?
Wij bieden een 100% tevredenheidsgarantie binnen 14 dagen na ontvangst van uw artikelen. Dit betekent dat we uw aankoopbedrag terugbetalen als u om welke reden dan ook niet volledig tevreden bent met uw artikelen! We willen een risicovrije en prettige winkelervaring bieden en vertrouwen erop dat onze klanten geen misbruik maken van deze aanbieding.
NEEM CONTACT MET ONS OP
Hoe kan ik contact met u opnemen?
Als u vragen heeft die niet in deze FAQ worden beantwoord, stuur dan een e-mail naar hello@sagaire.com. Wij nemen dan binnen 48 uur contact met u op.